NGƯỜI GIAO HÀNG
Tranh canvas và các sản phẩm decor là những mặt hàng cần được vận chuyển cẩn thận để đảm bảo giữ nguyên chất lượng, màu sắc và form dáng khi đến tay khách hàng. Hiểu được điều đó, Decory luôn chú trọng đào tạo đội ngũ giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo sản phẩm được đóng gói kỹ lưỡng và vận chuyển an toàn trong suốt quá trình giao nhận.
PHÍ GIAO HÀNG
Decory hỗ trợ miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đủ điều kiện theo chương trình ưu đãi tại từng thời điểm.
Đối với các khu vực ngoại thành, vùng sâu vùng xa hoặc địa chỉ khó tiếp cận, chi phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khoảng cách và kích thước sản phẩm. Nhân viên Decory sẽ liên hệ xác nhận chi phí cụ thể trước khi giao hàng.
THỜI GIAN GIAO HÀNG
Sau khi xác nhận đơn hàng, Decory sẽ tiến hành xử lý và giao hàng trong thời gian sớm nhất theo thỏa thuận với khách hàng.
Đối với các sản phẩm đặt riêng, tranh theo kích thước yêu cầu hoặc các đơn hàng số lượng lớn, thời gian hoàn thiện và giao hàng có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để cập nhật tiến độ cụ thể.
THỜI GIAN KHÔNG GIAO HÀNG
Trong một số trường hợp đặc biệt, Decory có thể tạm ngưng giao hàng:
– Các ngày nghỉ lễ, Tết theo quy định
– Khung giờ từ 21h tối đến 6h sáng hôm sau
– Khu vực hạn chế lưu thông, khu vực nguy hiểm hoặc ảnh hưởng bởi thiên tai, dịch bệnh
CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐẢM BẢO GIAO ĐÚNG GIỜ
– Các dịp cao điểm như lễ, Tết hoặc chương trình khuyến mãi lớn
– Thông tin khách hàng cung cấp chưa chính xác như sai số điện thoại hoặc địa chỉ
– Điều kiện thời tiết xấu hoặc các trường hợp bất khả kháng ngoài kiểm soát
– Các sự cố phát sinh trong quá trình vận chuyển từ đơn vị giao hàng thứ ba