GIẢI ĐÁP THẮC MẮC CỦA KHÁCH HÀNG

Làm sao để đặt hàng tại Decory?

Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website Decory hoặc liên hệ qua Hotline / Zalo để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng.

Nên đặt hàng trước bao lâu?

Đối với các sản phẩm có sẵn, Decory sẽ xử lý và giao hàng trong thời gian sớm nhất.

Đối với tranh thiết kế riêng, tranh in theo kích thước yêu cầu hoặc đơn hàng số lượng lớn, quý khách nên đặt trước từ 1 – 3 ngày để đảm bảo tiến độ và chất lượng hoàn thiện tốt nhất.

Làm sao biết đơn hàng đã được xử lý?

Sau khi xác nhận đơn hàng, Decory sẽ cập nhật tình trạng sản phẩm trong quá trình xử lý và giao hàng.

Đối với một số sản phẩm thiết kế riêng, chúng tôi có thể gửi hình ảnh thực tế trước khi giao để khách hàng kiểm tra và yên tâm hơn.

Cách thức thanh toán tại Decory?

Quý khách có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán khác nhau:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán qua ví điện tử
  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Thanh toán theo hình thức thỏa thuận đối với đơn hàng doanh nghiệp hoặc số lượng lớn

Decory có xuất hóa đơn VAT không?

Decory hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp khi có yêu cầu.

Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn trong quá trình đặt hàng để được hỗ trợ nhanh chóng.

Decory giao hàng tới những đâu?

Decory hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.

Đối với khu vực nội thành và các sản phẩm có sẵn, thời gian giao hàng sẽ được tối ưu nhanh nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Sản phẩm của Decory có đảm bảo chất lượng không?

Tất cả sản phẩm tại Decory đều được kiểm tra kỹ trước khi giao hàng nhằm đảm bảo chất lượng hình ảnh, màu sắc và độ hoàn thiện.

Tuy nhiên:

  • Màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ do ánh sáng hoặc màn hình hiển thị
  • Một số chi tiết thiết kế có thể thay đổi nhỏ tùy kích thước hoặc chất liệu thực tế
  • Các sản phẩm thiết kế riêng sẽ được tối ưu để phù hợp với yêu cầu và không gian của khách hàng

Decory luôn cố gắng mang đến sản phẩm có chất lượng và tính thẩm mỹ cao nhất cho khách hàng.

Xem thêm

  • Giới thiệu
  • Phương thức thanh toán
  • Liên hệ
  • Chính sách bảo hành & đổi trả
  • Câu hỏi thường gặp
  • Tuyển dụng