CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Decory cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân và dữ liệu riêng tư của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Để sử dụng một số tính năng và dịch vụ trên website Decory, khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán cần thiết

Những thông tin này giúp Decory:

  • Xác nhận và xử lý đơn hàng
  • Hỗ trợ giao hàng nhanh chóng và chính xác
  • Tư vấn sản phẩm phù hợp
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thời gian truy cập
  • Thiết bị sử dụng
  • Các trang đã xem trên website

Các dữ liệu này được sử dụng nhằm tối ưu hiệu suất website và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Decory sử dụng thông tin khách hàng nhằm các mục đích:

  • Xử lý và quản lý đơn hàng
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ khách hàng
  • Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, sản phẩm mới hoặc cập nhật dịch vụ
  • Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng và nội dung website
  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc khiếu nại phát sinh

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng vào mục đích trái pháp luật.

3. Đối tượng tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi:

  • Nhân viên Decory phục vụ cho quá trình xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
  • Đơn vị vận chuyển và đối tác liên quan nhằm hoàn tất việc giao hàng
  • Cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

DECORY
Hotline: 0943 310 085
Website: http://decory.net/
Email: info@decory.net

5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Decory cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm tránh truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

Chúng tôi cam kết:

  • Không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
  • Không sử dụng thông tin cá nhân ngoài phạm vi đã thông báo
  • Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch và dữ liệu khách hàng trên hệ thống

Trong trường hợp hệ thống xảy ra sự cố bảo mật ngoài ý muốn như bị tấn công bởi hacker hoặc mất dữ liệu, Decory sẽ nhanh chóng thông báo tới cơ quan chức năng và khách hàng bị ảnh hưởng để phối hợp xử lý kịp thời.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký hoặc đặt hàng trên website. Decory không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh do thông tin khách hàng cung cấp không đầy đủ hoặc không chính xác.